الاستبدال والاسترجاع:
بإمكانك الاستبدال و الاسترجاع بشرط ابلاغنا خلال 6 ساعات من استلام الطلب من وقت استلام القطعة على ان يكون المنتج بنفس حالته الأصلية غير مستخدم وبدون نزع التاق او الملصقات (الاستكرات) الموجودة على المنتج، ومن دون تعرض المنتج لأي مواد عطريه او كي او غسيل .
سياسة الاستبدال و الاسترجاع
في حال عدم ملاءمة الفستان لك، فإنه يمكنك استبداله بفستان أو مقاس آخر أو استرجاعه بشرط ابلاغنا خلال 6 ساعات من استلام الطلب ولمرة واحدة فقط بالشروط التالية:
خطوات الاسترجاع:
1. لطلب الاسترجاع او الاستبدال التواصل عبر الواتساب (+966550704768) بعد تعبئة النموذج أدناه ويكون الرد خلال 24 ساعة
o اسم العميل:
o رقم الطلب:
o المنتج المسترجع/المستبدل:
2. سيتم إعادة المبلغ لحسابك خلال يوم-يومين عمل من وصول القطع المرسلة لنا و تكون مطابقة لشروط الاسترجاع.
إذا كان لديك المزيد من الاستفسارات يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء:
o واتساب (+966550704768)
o البريد الإلكتروني ([email protected])
